TÉRMINOS Y CONDICIONES
Fecha de entrada en vigor: 13 de mayo de 2026 | Última actualización: 13 de mayo de 2026
Versión 1.1
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el acceso y el uso del sitio web ubicado en https://www.nagram.net (el “Sitio Web”), junto con cualquier contenido digital relacionado, suscripciones, aplicaciones, servicios de medios, canales de atención al cliente y servicios asociados puestos a disposición por Nagram LTD (“Nagram”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Al acceder al Sitio Web, crear una cuenta, comprar una suscripción o utilizar cualquier parte de los servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Sitio Web ni los servicios.
1. Información de la Empresa
Nagram LTD, B10 Harben House, Tickford Street, Newport Pagnell, Inglaterra, MK16 9EY. Correo electrónico: info@nagram.net. Nagram LTD es una empresa registrada en Inglaterra y Gales (Número: 15833908). Nagram LTD es el responsable del tratamiento de los datos a efectos del RGPD del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018.
2. Elegibilidad para usar los Servicios
Solo puede utilizar el Sitio Web y los servicios si es legalmente capaz de celebrar un acuerdo vinculante, cumple con las leyes aplicables y tiene al menos la edad legal mínima requerida en su jurisdicción para comprar suscripciones digitales. En el Reino Unido, la edad mínima es 18 años.
3. Descripción de los Servicios
Nagram opera una plataforma de suscripción digital que ofrece acceso a contenido curado que puede incluir: Música, Juegos, E-sports, Salud y fitness, Aprendizaje de idiomas, Estilo de vida, Deportes y entretenimiento premium. Los servicios pueden evolucionar y las categorías de contenido pueden cambiarse o restringirse.
4. Cuentas y Registro
Usted acepta proporcionar información precisa, mantener seguras sus credenciales y notificarnos cualquier uso no autorizado. Podemos suspender cuentas por motivos de seguridad o incumplimiento de los Términos.
5. Suscripciones y Servicios de Pago
Las tarifas se aplican por adelantado y pueden variar según el territorio. Las suscripciones pueden renovarse automáticamente a menos que se cancelen. Según las Regulaciones de Contratos de Consumo de 2013, los consumidores del Reino Unido tienen un derecho de desistimiento de 14 días, a menos que hayan consentido el acceso inmediato.
6. Facturación y Procesamiento de Pagos
Los pagos son procesados por terceros como Stripe, Checkout.com, Paddle o Adyen. Usted autoriza el cargo de tarifas, renovaciones e impuestos. Los precios incluyen el IVA del Reino Unido a menos que se indique lo contrario.
7. Renovación Automática y Cancelación
Las renovaciones se procesan al inicio de cada periodo a menos que se cancelen a través del portal de pagos o soporte. La cancelación detiene futuras renovaciones, pero el acceso continúa hasta el final del periodo pagado.
8. Política de Reembolso
Los reembolsos son limitados debido al acceso inmediato al contenido digital. Se considerarán en casos de pagos duplicados o fallos técnicos causados por nosotros. Esto no afecta sus derechos bajo la Ley de Derechos del Consumidor de 2015.
9. Ofertas de Prueba y Promociones
Podemos ofrecer periodos de descuento o pruebas gratuitas que pueden convertirse en suscripciones pagas automáticamente. Los términos se divulgarán antes de comenzar la prueba.
10. Disponibilidad de Contenido
La disponibilidad varía según las licencias, el territorio y la compatibilidad del dispositivo. No garantizamos el acceso ininterrumpido en todo momento.
11. Política de Uso Aceptable
No debe usar los servicios para fines ilegales, violar la seguridad, realizar un uso comercial indebido o abusar de la propiedad intelectual.
12. Derechos de Propiedad Intelectual
Todos los derechos pertenecen a Nagram o sus licenciantes. El uso le otorga solo un derecho limitado, revocable y personal.
13. Marcas de Terceros
Las referencias a marcas de terceros no implican respaldo o afiliación a menos que se indique lo contrario.
14. Exención de responsabilidad de Salud y Fitness
El contenido informativo no es asesoramiento médico. La participación en ejercicios conlleva riesgos inherentes.
15. Exención de responsabilidad de datos deportivos
Las estadísticas y actualizaciones pueden provenir de terceros y pueden tener retrasos o ser inexactas.
16. Contenido del Usuario
Si envía comentarios, confirma que posee los derechos. Usted conserva la propiedad intelectual de lo que envía.
17. Disponibilidad del Servicio y Problemas Técnicos
No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Las interrupciones por mantenimiento se notificarán con antelación siempre que sea posible.
18. Prevención de Fraude y Verificación
Realizamos controles de identidad y riesgos. Usted tiene derecho a solicitar una revisión humana de las decisiones automatizadas bajo el RGPD.
19. Privacidad y Protección de Datos
El uso de datos se rige por nuestra Política de Privacidad. Nagram cumple con el RGPD del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018.
20. Limitación de Responsabilidad
Los servicios se proporcionan "según disponibilidad". No somos responsables de pérdidas indirectas o lucro cesante. Esto no excluye la responsabilidad por fraude o lesiones causadas por negligencia.
21. Indemnización
Usted acepta indemnizar a Nagram por reclamaciones derivadas de su mal uso de los servicios o incumplimiento de los Términos.
22. Suspensión y Terminación
Podemos suspender el acceso por incumplimiento, fraude o falta de pago. Los derechos de los consumidores bajo la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 no se ven afectados.
23. Cambios en los Servicios o Términos
Notificaremos cambios materiales con al menos 30 días de antelación. El uso continuado después del cambio constituye la aceptación.
24. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Los consumidores en el Reino Unido pueden recurrir a la resolución alternativa de conflictos (ADR).
25. Divisibilidad
Si alguna disposición se considera inválida, las demás continuarán en pleno vigor.
26. Acuerdo Completo
Estos Términos junto con la Política de Privacidad y Cookies forman el acuerdo total entre usted y Nagram.
27. Información de Contacto
Nagram LTD, B10 Harben House, Tickford Street, Newport Pagnell, Inglaterra, MK16 9EY. Email: info@nagram.net. Autoridad de supervisión (Reino Unido): Information Commissioner’s Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF. Tel: 0303 123 1113.