POLÍTICA DE USO ACEPTABLE
Fecha de entrada en vigor: 13 de mayo de 2026 | Última actualización: 13 de mayo de 2026
Versión 1.1
Esta Política de Uso Aceptable (“Política”) forma parte de los Términos y Condiciones de Nagram LTD (“Nagram”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) (registrada en Inglaterra y Gales, Compañía No. 15833908) y se aplica a todos los usuarios de https://www.nagram.net (el “Sitio Web”), junto con las suscripciones relacionadas, contenido digital, aplicaciones, cuentas de clientes, canales de comunicación y servicios asociados (colectivamente, los “Servicios”). Al utilizar los Servicios, usted acepta cumplir con esta Política.
1. Propósito de esta Política
Nagram proporciona acceso a servicios de suscripción digital y contenido premium para uso personal lícito. Esta Política está diseñada para:
- proteger a los usuarios y la plataforma;
- preservar la seguridad y la integridad del servicio;
- prevenir el fraude y el abuso;
- proteger los derechos de propiedad intelectual;
- garantizar un uso lícito y respetuoso;
- respaldar el cumplimiento normativo y de los procesadores de pagos.
Esta Política debe leerse junto con los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Cuando exista un conflicto entre esta Política y los Términos y Condiciones, prevalecerán los Términos y Condiciones.
2. Solo Uso Lícito
Puede utilizar los Servicios solo para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos y Condiciones, esta Política, las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables, y los requisitos de tarjetas de pago y antifraude cuando corresponda. No debe utilizar los Servicios de ninguna manera que pueda dañar a Nagram, a otros usuarios, proveedores o terceros.
En particular, no debe utilizar los Servicios de una manera que: (i) facilite un incumplimiento de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015, la Ley de Fraude de 2006, la Ley de Uso Indebido de Computadoras de 1990, la Ley de Comunicaciones de 2003, el RGPD del Reino Unido o cualquier otra ley aplicable del Reino Unido o internacional; o (ii) constituya un delito en su jurisdicción de residencia o en Inglaterra y Gales.
3. Actividades Prohibidas
No debe participar en ninguna de las siguientes conductas.
3.1 Actividad Fraudulenta o Engañosa
No debe: usar métodos de pago robados, no autorizados o fraudulentos; proporcionar información de identidad o registro falsa; hacerse pasar por otra persona o entidad; crear cuentas falsas; evadir cargos de suscripción; abusar de los sistemas de contracargos; intentar obtener servicios sin pago. El uso fraudulento de métodos de pago puede constituir un delito bajo la Ley de Fraude de 2006 (secciones 1–3). El abuso de contracargos y el fraude de pagos también pueden dar lugar a reclamaciones civiles y pueden remitirse a Action Fraud y a los investigadores de fraude de los esquemas de tarjetas pertinentes.
3.2 Conducta Ilegal
No debe utilizar los Servicios para: cometer o facilitar delitos penales; violar sanciones o leyes de control de exportaciones; infringir las leyes de protección al consumidor; distribuir contenido ilegal; promover apuestas ilegales donde esté prohibido; participar en lavado de dinero o esquemas fraudulentos. El uso de los Servicios en conexión con el lavado de dinero puede constituir un delito bajo la Ley de Actas de Procedimientos del Crimen de 2002 (POCA). El uso en conexión con el financiamiento del terrorismo puede constituir un delito bajo la Ley de Terrorismo de 2000 y la Ley de Terrorismo de 2006. Informaremos los presuntos delitos pertinentes a la Agencia Nacional del Crimen (NCA) y, cuando corresponda, haremos un Reporte de Actividad Sospechosa (SAR) bajo POCA 2002.
3.3 Abuso de Cuentas
No debe: compartir credenciales de manera prohibida; vender o transferir cuentas sin permiso; acceder a la cuenta de otro usuario; eludir las suspensiones de cuentas; crear múltiples cuentas para abuso o manipulación.
3.4 Interferencia con los Servicios
No debe: interrumpir servidores o redes; sobrecargar sistemas; interferir con la funcionalidad del servicio; eludir los límites de uso; manipular las métricas de la plataforma; interferir con los flujos de pago o los sistemas de suscripción. La interferencia no autorizada con sistemas informáticos, datos o servicios puede constituir un delito bajo la Ley de Uso Indebido de Computadoras de 1990 (secciones 1, 2 y 3). Preservaremos evidencia de tal actividad y cooperaremos con las autoridades policiales.
4. Restricciones de Seguridad
No debe intentar comprometer la seguridad del Sitio Web o los Servicios. Las acciones prohibidas incluyen intentos de piratería (hacking), relleno de credenciales, intentos de inicio de sesión por fuerza bruta, explotación de vulnerabilidades, phishing, despliegue de malware, spyware, ransomware, troyanos o código malicioso, sondeo de sistemas sin autorización y la ingeniería inversa de controles de seguridad.
El acceso no autorizado o la interferencia con sistemas informáticos o datos es un delito penal bajo la Ley de Uso Indebido de Computadoras de 1990. Los incidentes graves se informarán al Centro Nacional de Seguridad Cibernética (NCSC) y, cuando corresponda, a la autoridad policial pertinente. Podemos reportar incidentes graves a las autoridades pertinentes.
5. Protección de Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible a través de Nagram sigue siendo propiedad de Nagram o sus licenciantes. No debe, excepto donde esté expresamente permitido:
- copiar contenido;
- grabar transmisiones (streams);
- descargar materiales protegidos;
- redistribuir materiales;
- duplicar (mirror) el Sitio Web;
- raspar (scrape) bibliotecas de contenido;
- crear productos comerciales derivados;
- revender suscripciones;
- eliminar avisos de derechos de autor o marcas.
La infracción de los derechos de autor en el contenido digital puede dar lugar a reclamaciones civiles en virtud de la Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes de 1988 (CDPA). Cuando estén involucrados derechos de transmisión, la retransmisión no autorizada o comunicación al público también puede constituir una infracción bajo la sección 20 de la CDPA.
6. Acceso Automatizado y Extracción de Datos (Scraping)
No debe utilizar bots, rastreadores, scripts, herramientas de raspado o sistemas automatizados para acceder a los Servicios de una manera que imponga una carga irrazonable en los sistemas, extraiga contenido o datos a escala, eluda suscripciones o muros de pago, imite la actividad genuina del usuario o manipule las métricas de participación. La indexación razonable de los motores de búsqueda puede estar permitida donde esté autorizada.
La extracción sistemática de partes sustanciales de cualquier base de datos accesible a través de los Servicios puede infringir los derechos de bases de datos protegidos por las Regulaciones de Derechos de Autor y Derechos en Bases de Datos de 1997. Dicha extracción puede dar lugar a reclamaciones civiles por medidas cautelares y daños y perjuicios.
7. Comunicaciones y Conducta del Usuario
Si los Servicios permiten reseñas, comentarios, mensajes de soporte u otras características de comunicación, no debe enviar contenido que sea abusivo, amenazante, odioso, discriminatorio, obsceno, difamatorio, engañoso, fraudulento, spam o que infrinja los derechos de terceros. Los usuarios deben comportarse respetuosamente al tratar con el personal de soporte y otros usuarios.
Las comunicaciones difamatorias pueden dar lugar a reclamaciones en virtud de la Ley de Difamación de 2013. Las comunicaciones de odio o amenazantes dirigidas a individuos pueden constituir delitos en virtud de la Ley de Comunicaciones de 2003 o la Ley de Orden Público de 1986. Cooperaremos con las fuerzas del orden cuando sea necesario y podremos divulgar información del usuario en respuesta a una solicitud legal.
8. Uso para Salud, Fitness y Deportes
Cuando el contenido incluya material de fitness, salud, deporte o entrenamiento, debe usar dicho material de manera responsable. No debe hacer un mal uso del contenido instructivo de formas peligrosas, confiar en el contenido como consejo médico o fomentar conductas inseguras a través de las interacciones en la plataforma. La participación en ejercicio o deporte sigue siendo bajo el propio riesgo del usuario. Esta cláusula no excluye ninguna responsabilidad que no pueda ser excluida legalmente bajo la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 o la Ley de Términos Contractuales Injustos de 1977, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia.
9. Abuso de Pagos y Suscripciones
No debe: suscribirse y cancelar repetidamente para explotar promociones; usar múltiples identidades para obtener ofertas duplicadas; desencadenar intencionalmente pagos fallidos; hacer un mal uso de los periodos de prueba; presentar reclamaciones de reembolso falsas; abusar de los procesos de disputa de comerciantes. Podemos suspender las cuentas vinculadas a dicha actividad.
El abuso de reembolsos, contracargos o procesos de disputa puede constituir fraude bajo la Ley de Fraude de 2006. Podemos compartir datos relevantes con procesadores de pagos y esquemas de tarjetas para la prevención de fraude, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
10. Restricciones Territoriales y de Licencia
Cierto contenido puede estar restringido por territorio, derechos de licencia o requisitos legales. No debe eludir las restricciones geográficas (geo-restricciones) ilegalmente, usar VPN o herramientas técnicas para evadir los controles de licencia donde esté prohibido, o redistribuir contenido en mercados restringidos. Evadir los controles de licencia territoriales puede constituir un incumplimiento de los acuerdos de licencia bajo los cuales el contenido está disponible y puede infringir los derechos de los titulares bajo la CDPA 1988.
11. Privacidad y Uso Indebido de Datos
No debe hacer un mal uso de ningún dato personal obtenido a través de los Servicios. La conducta prohibida incluye la recolección de direcciones de correo electrónico, la recopilación de datos personales sin permiso, la publicación de información privada (doxxing), el robo de identidad, el marketing no autorizado y compartir información privada de otros.
El procesamiento de datos personales obtenidos a través de los Servicios para fines incompatibles con los divulgados en nuestra Política de Privacidad constituye una violación del Artículo 5(1)(b) del RGPD del Reino Unido (limitación de la finalidad) y puede dar lugar a responsabilidad bajo la Ley de Protección de Datos de 2018. El robo de identidad y el doxxing también pueden constituir delitos penales bajo la Ley de Documentos de Identidad de 2010 y la Ley de Comunicaciones Maliciosas de 1988.
12. Monitoreo y Aplicación
Para proteger la plataforma, Nagram puede monitorear los patrones de uso, riesgos de pago, indicadores de abuso y eventos de seguridad donde sea lícito. Toda actividad de monitoreo se lleva a cabo de acuerdo con el RGPD del Reino Unido, la Ley de Protección de Datos de 2018 y la PECR. El monitoreo de la actividad del usuario se limita a lo necesario y proporcionado para fines de seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal.
Si creemos razonablemente que se ha infringido esta Política, podemos tomar medidas que incluyen: advertencias; eliminación de contenido; cancelación de transacciones; suspensión de acceso; terminación de cuenta; restricciones de pago; acciones legales; informes regulatorios. Los derechos del consumidor bajo la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 no se ven afectados por ninguna medida de aplicación tomada bajo esta Política. Cuando tomemos medidas que afecten su acceso a los Servicios pagados, se lo notificaremos de acuerdo con los Términos y Condiciones.
13. Reporte de Violaciones
Si se entera del mal uso de los Servicios, comuníquese con: info@nagram.net. Por favor incluya suficientes detalles para la investigación.
Los informes de sospecha de delitos financieros también pueden dirigirse a Action Fraud (www.actionfraud.police.uk) o la Agencia Nacional del Crimen (www.nationalcrimeagency.gov.uk). Los informes de delitos cibernéticos también pueden dirigirse al Centro Nacional de Seguridad Cibernética (www.ncsc.gov.uk).
14. Sin Derecho a Acceso Continuo por Uso Indebido
Los usuarios que infrinjan esta Política pueden perder el acceso a servicios, suscripciones o beneficios promocionales sin derecho a compensación, sujeto a la ley aplicable. Esta disposición no afecta sus derechos legales bajo la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 o su derecho a un recurso con respecto a Servicios que sean defectuosos, no se correspondan con la descripción o no se realicen con cuidado y habilidad razonables.
15. Cambios a esta Política
Podemos enmendar esta Política periódicamente para reflejar requisitos legales, riesgos de seguridad, cambios operativos, nuevos servicios y tendencias de fraude. Las enmiendas materiales se notificarán a los usuarios registrados mediante un aviso destacado en el Sitio Web no menos de 30 días antes de que entren en vigor. El uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de la Política enmendada.
16. Relación con los Términos y Condiciones
Esta Política forma parte de los Términos y Condiciones de Nagram. Cuando surja un conflicto, los Términos y Condiciones prevalecerán a menos que se indique expresamente lo contrario.
17. Información de Contacto
Nagram LTD
B10 Harben House, Tickford Street, Newport Pagnell, Inglaterra, MK16 9EY
Correo electrónico: info@nagram.net
Autoridad de Supervisión: Information Commissioner’s Office (ICO), www.ico.org.uk